Política de Privacidade
Última atualização: 17/09/2026
1. Objetivo
Esta Política de Privacidade explica como o SDR Music · Demonstração coleta, utiliza, armazena e protege informações relacionadas ao uso do sistema e às integrações com serviços da Meta, incluindo Facebook e Instagram, e com o TikTok, quando a respectiva integração estiver disponível e for autorizada pelo titular.
2. Dados coletados
O sistema pode armazenar dados administrativos cadastrados pelo usuário, como nome, email, telefone, clientes, artistas, shows, orçamentos, regras de automação, identificadores de páginas do Facebook, identificadores de contas profissionais do Instagram e tokens de acesso fornecidos durante a conexão autorizada.
3. Dados recebidos da Meta
Quando uma conta Facebook ou Instagram é conectada, o sistema pode receber dados necessários para executar as funcionalidades habilitadas, como identificadores de páginas, identificadores de contas profissionais, nomes de perfis, comentários, mensagens relacionadas a comentários e eventos enviados por webhooks da Meta.
Dados recebidos do TikTok
Quando a integração estiver disponível e o titular autorizar a conexão pelo TikTok, poderemos receber, conforme as permissões concedidas, identificador da conta, nome de exibição, nome de usuário, avatar, biografia, link do perfil e indicação de verificação; contadores de seguidores, contas seguidas, curtidas recebidas e vídeos públicos; e dados dos vídeos públicos, como identificador, título ou descrição, data de publicação, duração, capa, link e contadores de visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos. A conexão utiliza tokens de acesso e de renovação; não solicitamos a senha do TikTok.
As permissões previstas são user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats e video.list. Esta integração de estatísticas não solicita acesso a mensagens privadas nem permissão para publicar vídeos.
4. Finalidade de uso
Os dados são utilizados para autenticar integrações, monitorar comentários, identificar palavras-chave configuradas pelo usuário, aplicar regras de resposta, registrar atividades administrativas e permitir o funcionamento das automações autorizadas.
Os dados do TikTok serão utilizados para identificar a conta conectada ao artista e apresentar seu perfil, vídeos e métricas aos usuários autorizados do sistema. Registros periódicos dos contadores permitirão acompanhar a evolução, comparar períodos e calcular indicadores e projeções. O histórico dependerá das coletas efetivamente realizadas, e as projeções serão estimativas.
5. Respostas automáticas e OpenAI
Quando o usuário ativa variações com ChatGPT, textos configurados no sistema e contexto mínimo necessário podem ser enviados à API da OpenAI para geração de variações de resposta. O usuário é responsável por revisar e configurar mensagens adequadas antes de ativar as automações.
6. Compartilhamento de dados
O SDR Music · Demonstração não vende dados pessoais. Dados podem ser compartilhados apenas com provedores necessários à operação do sistema, como Meta, TikTok, OpenAI, hospedagem e serviços de email, sempre conforme as funcionalidades utilizadas e permissões concedidas.
7. Armazenamento e segurança
As informações são armazenadas em área privada do servidor e protegidas por controle de acesso. Tokens e configurações sensíveis devem ser acessados apenas por usuários autorizados. Medidas técnicas são adotadas para reduzir riscos de acesso indevido.
8. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para a operação do sistema ou cumprimento de obrigações aplicáveis. O usuário administrador pode solicitar ou executar a remoção de dados, conexões, regras e tokens associados às contas integradas.
No caso do TikTok, os registros poderão incluir dados da conta, metadados de vídeos e snapshots das métricas. A revogação do acesso interrompe novas coletas após ser identificada pela integração, mas não equivale à exclusão dos registros já armazenados. Para solicitar a remoção da conexão, tokens e histórico associado, siga as instruções de exclusão de dados. Eventual retenção necessária ao cumprimento de obrigações aplicáveis será informada ao solicitante.
9. Direitos dos usuários
Usuários e titulares de dados podem solicitar informações sobre tratamento, correção, atualização ou exclusão de dados, conforme aplicável. Solicitações devem ser feitas ao suporte da plataforma.
10. Permissões e revogação
O sistema utiliza permissões da Meta apenas para as funções autorizadas, como leitura de contas conectadas, gerenciamento de comentários, mensagens relacionadas e webhooks. O usuário pode revogar permissões diretamente nas configurações da Meta ou solicitar a remoção da conexão no sistema.
O titular também pode revogar a autorização do aplicativo nas configurações do TikTok ou solicitar à administração a remoção da conexão. As funcionalidades ficam limitadas às permissões autorizadas e à disponibilidade das APIs.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, uso de dados, integrações ou exercício de direitos, entre em contato com o suporte da plataforma pelo email info@sdrmusic.com.br. Consulte também os Termos de Serviço.